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我市強化服務(wù)保障護航旅客出行

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  • 發(fā)布時間:2025-01-20

本報訊 春運開始以來,我市各大交通場站精心籌備,強化出行服務(wù)和安全管理,積極制定多項措施保障春運,用真情服務(wù)護航旅客歸家旅程。

據(jù)了解,2025年春運從1月14日開始,至2月22日結(jié)束,共計40天。春運期間,高鐵長治東站預(yù)計發(fā)送旅客32萬人次,日均8000人左右,最高單日發(fā)送旅客1.1萬人,出行主要以太原、北京、鄭州、上海等城市為主。為更好服務(wù)春運,確保旅客順利出行,車站提前充分預(yù)判,反復(fù)進行模擬演練,制定相關(guān)預(yù)案,加強值班盯控和應(yīng)急處置工作,確保旅客運輸安全有序。同時積極為旅客提供引導(dǎo)購票、自助查詢、幫扶進站等貼心服務(wù),營造溫馨出行環(huán)境,全力提升旅客春運期間出行體驗的舒適度和滿意度。

為全力滿足旅客的出行需求,長治機場根據(jù)客流變化,制定春運專項保障方案,規(guī)范不利天氣會商工作實施程序,并認(rèn)真做好值班值守、志愿服務(wù)等各項工作,為旅客提供全方位的問詢和幫助服務(wù),提高旅客出行效率,提升乘機體驗。

春運期間,市客運中心預(yù)計有三波出行高峰,第一波客流高峰為春節(jié)前一周的返鄉(xiāng)探親客流;第二波客流高峰為春節(jié)后正月初七至初九,以探親訪友客流以及返崗工作人員客流為主;第三波客流高峰以元宵節(jié)過后的學(xué)生流為主。截至目前,市客運中心每天發(fā)送班次200余班,線路90余條,每日客流1500余人。市客運中心將全力做好運力儲備、志愿服務(wù)、司乘人員安檢等工作,同時根據(jù)客流方向,采取臨時加班加線運輸?shù)却胧?,保證旅客能快速進站乘車,以滿足春運高峰期需求?!。U曉明)

(來源:)

[編輯:趙孝蕾] 

 
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